🏗️Возврат товара

Подготовка и запуск

Выберите двух актёров: продавца и покупателя. Покупателя выведите из зала или наденьте наушники. Ведущий собирает у зрителей предмет и причину возврата и фиксирует формулировки, чтобы понимать, что засчитывается как точный или достаточно близкий ответ.

Оговорите правила: никаких прямых подсказок, рифм, первых букв и загоняющих «да/нет»-вопросов. Подсказки идут через поведение, отношение, статус, окружение, метафоры и физическое воплощение предмета. Финал — когда предмет и причина названы ясно и принято ведущим.

Ход

1) Возврат актёра и обустройство магазина

Продавец запускает рутину точки возврата (приветствие, очередь, правила), задаёт отношения и статус. Покупатель входит с проблемой по-бытовому, не выпрашивая ответов; тренер следит, чтобы не звучали прямые синонимы искомого.

2) Наведение на предмет

Продавец материализует товар через физику: вес, форму, способ применения, типичные проверки и «сервисные» фразы. Покупатель проверяет гипотезы действием и перефразами, сужая круг от общего к частному; тренер регулирует темп и напоминает о конкретике.

3) Наведение на причину и завершение

Когда предмет угадан, продавец переводит фокус на дефект/повод через симптомы, последствия и контекст покупки, избегая технических терминов. Если застой длится 60–90 секунд, ведущий даёт мягкую наводку или сужает поле; финал — чёткое проговаривание обоих ответов и быстрый выход сцены.